一、什么是結(jié)構(gòu)化小組面試?
作為結(jié)構(gòu)化面試和無領(lǐng)導(dǎo)小組討論的一種變體,結(jié)構(gòu)化小組面試吸收了兩者的特點,要求一組考生(一般是3-5人)同時進場面試,分先后順序進行答題并互相評價、回應(yīng)他人點評。
直面他人展開競爭,導(dǎo)致考場上不可預(yù)測性大增,這就要求考生有更全面的思考,更靈活的應(yīng)變。
二、發(fā)展過程
2016年:海南國稅法務(wù)崗開始試行;
2017年:海南國稅全面試行;
2018年:全國國稅系統(tǒng)推行;江蘇省考在南京、連云港、徐州、宿遷和蘇州五個城市的部分崗位采用結(jié)構(gòu)化小組面試;
2019年:國考稅務(wù)系統(tǒng)繼續(xù)全面推行;海南省考全省推行;江蘇省所有地市的考場中選擇一個或兩個采取結(jié)構(gòu)化小組的方式進行考察;
2020年:國考稅務(wù)系統(tǒng)繼續(xù)全面推行;海南省省直、部分法院采用。
2021年:海關(guān)系統(tǒng)以及少許中央黨政機關(guān)也采用了此種面試形式
結(jié)構(gòu)化小組面試是以結(jié)構(gòu)化面試題目為主線,只是加入了考生之間的點評、回應(yīng)環(huán)節(jié),所以結(jié)構(gòu)化小組面試答題的本質(zhì)依然是結(jié)構(gòu)化面試,要答好結(jié)構(gòu)化小組面試的題目,依然是要學(xué)好結(jié)構(gòu)化面試的基礎(chǔ)題型。
三、與結(jié)構(gòu)化面試的區(qū)別
結(jié)構(gòu)化面試采用多對一的面試方式,考場內(nèi)多位考官同時考查一名考生,考生需要在規(guī)定時間內(nèi)依次回答3至5道固定題目,全程無需、也無法與其他考生交流;
結(jié)構(gòu)化小組則采用的是多對多的面試方式,考場內(nèi)多名考官同時考查多位考生,考生通常為3人一組,在規(guī)定時間內(nèi)依次回答3道相同的題目并就答題內(nèi)容進行相互點評和回應(yīng)。
四、結(jié)構(gòu)化小組面試的具體流程
結(jié)構(gòu)化小組面大致有備考——答題——點評——回應(yīng)幾個環(huán)節(jié),具體時間、環(huán)節(jié)以面試公告為準(zhǔn)。
以“3人一組3道題目”為例,流程一般如下:
1. 備考。每一組考生進入備考室看題,備考室提供題本、草稿紙和筆,題本不允許做任何標(biāo)記,草稿紙可以帶入考場。3道題目備考時間一般為10-15分鐘。
2. 答題。每組考生通過抽簽確定每道題目的作答順序。題目分開作答,回答第一題的考生順序是1號、2號、3號,第二題是2號、3號、1號,第三題是3號、1號、2號,即每個考生均有“首發(fā)”機會。3位考生依次作答完第一題之后,再依次作答第二題、第三題,答題時間一般為2分鐘。
3. 點評與回應(yīng)。所有題目答完之后,考生評價其他同組考生,被評價者需要作出回應(yīng)。1號考生點評,2、3號考生回應(yīng)完畢后,依次再進行下一個人的點評。針對每名考生,每次點評、回應(yīng)時間不超過2分鐘。
1號點評2、3號;2號回應(yīng)1號,3號回應(yīng)1號;
2號點評1、3號;3號回應(yīng)2號,1號回應(yīng)2號;
3號點評1、2號;1號回應(yīng)3號,2號回應(yīng)3號;
五、面試的常規(guī)題型
考察題型主要包括:綜合分析題、組織計劃題、人際關(guān)系題、應(yīng)急應(yīng)變題、情景模擬題等。不同系統(tǒng)或地區(qū)主要考察的題型略有不同,可收集近幾年報考系統(tǒng)或地區(qū)的面試真題,進行梳理研究,針對性備考重點考察題型。
六、面試考察什么
1. 綜合分析能力:
答題內(nèi)容要緊扣題干,考察邏輯思維和語言表達能力。點評內(nèi)容要一針見血,考察發(fā)現(xiàn)別人問題的能力;回應(yīng)內(nèi)容要有理有據(jù),考察對問題的判斷能力。
2. 流程把控能力:
時間把控:結(jié)構(gòu)化小組面試在時間要求上更為嚴(yán)格,答題時間往往比正常結(jié)構(gòu)化稍短,考生要按照規(guī)定時間完成作答。
環(huán)節(jié)轉(zhuǎn)換:每個階段自主進行,除了在某一環(huán)節(jié)超時計時員會進行提醒,否則不會有考官進行流程引導(dǎo),考生要保證環(huán)節(jié)銜接順暢。
3. 人際溝通能力:
點評時,要和善有禮,尊重對方感受,體現(xiàn)溝通藝術(shù),不能擠兌或咄咄逼人。
回應(yīng)時,要大方真誠。當(dāng)別人指出不足,要大方誠懇地回應(yīng),體現(xiàn)性格、胸懷和氣度。
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